一、崗位不同，分工不同，大致相同

像(xiang)我們上面提到的幾個運營(ying)崗(gang)位確(que)實是現在比較主流的，像(xiang)互聯網這(zhe)么大的平臺下，他們的分工也是不同的。

① 新媒(mei)(mei)體(ti)運營：公(gong)眾(zhong)號、簡書、知乎等(deng)，對于我們(men)(men)而言，服務的(de)對象(xiang)就(jiu)是用(yong)戶們(men)(men)。我們(men)(men)其實要(yao)通過新媒(mei)(mei)體(ti)運營來營銷的(de)話，都要(yao)進(jin)行策劃(hua)活(huo)(huo)動，而上述的(de)方式沒有把(ba)用(yong)戶還有活(huo)(huo)動獨立(li)體(ti)現出(chu)來，只能合二為(wei)一。所以，這種新媒(mei)(mei)體(ti)運營的(de)形式來劃(hua)分運營還有營銷是一種很好(hao)的(de)方式，包括我們(men)(men)提到的(de)上述崗(gang)位都是一樣，只是分工不(bu)同。

② 產(chan)品運(yun)營：你(ni)公司如果運(yun)營的產(chan)品是(shi)APP或者(zhe)網站，你(ni)就是(shi)產(chan)品運(yun)營，都是(shi)新媒體的運(yun)營渠(qu)道(dao)，會(hui)包含其中。都是(shi)為了一種商業目的，把產(chan)品做好(hao)。

③ 內容運營：像我(wo)們(men)看到的(de)(de)網(wang)(wang)站上的(de)(de)軟文，是(shi)(shi)一(yi)(yi)種營銷(xiao)方式(shi)之一(yi)(yi)。其目的(de)(de)拉(la)新留存促活，作者(zhe)就是(shi)(shi)我(wo)們(men)要通過內容完成(cheng)引(yin)流，在(zai)網(wang)(wang)站發布推文，通過社(she)群裂變的(de)(de)手法，讓產品的(de)(de)知名度曝光，從而形成(cheng)拉(la)新，有(you)了私信是(shi)(shi)開頭，后面留存還有(you)促活轉化就好(hao)做了

等等，這些(xie)說明什么(me)？其(qi)實(shi)沒(mei)有(you)不同的(de)(de)崗位，其(qi)實(shi)性質都是一(yi)樣，對(dui)運(yun)營(ying)者(zhe)的(de)(de)要求也必須是全面，我們需要具備在企業的(de)(de)各個(ge)階段發揮各種能力(li)，完成分裂；無(wu)論是什么(me)樣的(de)(de)渠道，我們的(de)(de)最終目(mu)的(de)(de)是看到用戶一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)不停地轉化到下(xia)一(yi)步，直(zhi)到最后(hou)成交，甚至做好(hao)了，復購(gou)還(huan)有(you)轉介紹都是沒(mei)問題的(de)(de)。

二、崗位策略不同，邏輯相同

無論(lun)是做網站運營、公眾號、社群等，流(liu)程都是一樣的：

1. 明(ming)確(que)產品(pin)定位，目的(de)

2. 確定該(gai)產品(pin)運營目(mu)標

3. 制定策(ce)略（海報、裂變方式、策(ce)劃活動、吸引）

4. 制定方案并執(zhi)行

5. 優化(hua)（發現問題(ti)不斷解決，復盤）

三、提高能力，做好運營

隨著(zhu)現在各行(xing)各業(ye)運營(ying)的需要(yao)，其(qi)崗位要(yao)求愈(yu)加苛刻，做(zuo)好(hao)了，能提高(gao)產品和(he)公司的知名度和(he)影(ying)響力，從(cong)而(er)在商業(ye)界響徹云霄。都是(shi)運營(ying)人，你怎樣(yang)才(cai)能出來拔萃(cui)？

1.寫作能(neng)(neng)力：運營少(shao)不了跟(gen)文(wen)章打交道，想要(yao)把品(pin)牌宣傳(chuan)(chuan)出去，必(bi)須擁有較好的寫作能(neng)(neng)力，來傳(chuan)(chuan)達產品(pin)信息，什(shen)么樣(yang)的標(biao)題能(neng)(neng)吸(xi)引(yin)讀者點(dian)(dian)開，抓(zhua)住特定年齡(ling)段消費者的心(xin)理，喜好，最(zui)關鍵(jian)的是痛點(dian)(dian)，首先標(biao)題是關鍵(jian)，只有閱讀完文(wen)章才(cai)會(hui)有下文(wen)，才(cai)會(hui)有談合作的可能(neng)(neng)。最(zui)后消費者能(neng)(neng)看(kan)懂，讀進去，get那(nei)個點(dian)(dian)，文(wen)章就很成(cheng)功，才(cai)能(neng)(neng)進一(yi)步(bu)談變現，留存。

2.分(fen)析能(neng)力：讀文(wen)(wen)(wen)章(zhang)的(de)但又(you)不是(shi)(shi)“動物”，是(shi)(shi)有(you)七(qi)情(qing)六欲的(de)人，都(dou)有(you)一定的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)活動，其實這個(ge)擴(kuo)展到心(xin)(xin)理(li)(li)方面的(de)問題，抓(zhua)住客戶心(xin)(xin)理(li)(li)。我(wo)(wo)們的(de)文(wen)(wen)(wen)章(zhang)還(huan)有(you)評論(lun)，讓讀者(zhe)分(fen)享自(zi)己(ji)的(de)感想(xiang)(xiang)，我(wo)(wo)們可以分(fen)析出(chu)來，讀者(zhe)更(geng)偏向(xiang)于(yu)那一方面的(de)文(wen)(wen)(wen)章(zhang)，能(neng)讓特(te)悶聯(lian)想(xiang)(xiang)到自(zi)己(ji)，通過大腦來思考事(shi)情(qing)事(shi)物的(de)因果關系，讓他(ta)們有(you)各種情(qing)緒的(de)出(chu)現，新媒體運營就是(shi)(shi)這一點，生產出(chu)刺(ci)激他(ta)們的(de)文(wen)(wen)(wen)筆，刺(ci)激消費。

3.營銷(xiao)(xiao)宣傳(chuan)能(neng)力(li)（銷(xiao)(xiao)售）：內容出來(lai)了，就需要(yao)營銷(xiao)(xiao)，落地。一般常見的(de)宣傳(chuan)方(fang)法有兩種，一種是(shi)，企業有自(zi)己的(de)官(guan)方(fang)網站，抖(dou)音，微博，微信(xin)，能(neng)達成推廣(guang)的(de)渠道(dao)，這(zhe)樣的(de)宣傳(chuan)方(fang)式會針對(dui)性(xing)比較強(qiang)；一種是(shi)官(guan)方(fang)的(de)，我們(men)花錢去讓網站，抖(dou)音，包括大(da)V來(lai)進(jin)行推廣(guang)，根據屬性(xing)，選擇(ze)自(zi)己差不多的(de)網站。個(ge)人建議可(ke)以選擇(ze)大(da)V，影響(xiang)力(li)跟抓住(zhu)用戶心理的(de)能(neng)力(li)會比較強(qiang)，因為人設(she)已被吸引，號(hao)召力(li)會比較大(da)，當(dang)然(ran)各取所需。

4.數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析能力：由于新媒體的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)多，數(shu)(shu)字(zi)也是越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)龐(pang)大，都會有(you)一(yi)個(ge)又一(yi)個(ge)隱藏的(de)(de)信息，新媒體的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)不能把他(ta)當(dang)(dang)成(cheng)一(yi)個(ge)工具，更要當(dang)(dang)成(cheng)一(yi)個(ge)解決問題的(de)(de)方(fang)法，新媒體運營就要通過(guo)(guo)數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析來(lai)(lai)(lai)獲(huo)得結果，比如我(wo)們(men)需要瀏(liu)覽統計用戶的(de)(de)瀏(liu)覽數(shu)(shu)，注冊(ce)量，點贊還有(you)評論，通過(guo)(guo)這(zhe)些讀者(zhe)我(wo)們(men)能鎖定其年齡(ling)，愛(ai)好還有(you)閱讀喜(xi)歡，甚(shen)至對品(pin)(pin)牌的(de)(de)認識還有(you)偏好，來(lai)(lai)(lai)推斷(duan)出來(lai)(lai)(lai)我(wo)們(men)更應該撰寫什么(me)來(lai)(lai)(lai)迎(ying)合(he)消費者(zhe)，品(pin)(pin)牌在(zai)通過(guo)(guo)我(wo)們(men)提供的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行(xing)內容調整，不斷(duan)來(lai)(lai)(lai)提高我(wo)們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。