SNS是(shi)近(jin)年來逐漸興起的新(xin)營(ying)銷模式，在(zai)用(yong)戶(hu)流(liu)量被(bei)BAT把控的情(qing)況下，如何(he)利用(yong)SNS營(ying)銷從(cong)巨頭們的手上低價(jia)地獲取流(liu)量成為了許(xu)多公司特別是(shi)電(dian)商(shang)不得不思(si)考的問題。

一、SNS營銷的(de)可行性

SNS營(ying)銷的路(lu)徑與(yu)動(dong)機(ji)分(fen)析

現代人由于社會(hui)體系(xi)的(de)(de)變(bian)(bian)(bian)革，逐漸實現了從(cong)熟人社會(hui)到陌生人社會(hui)的(de)(de)轉變(bian)(bian)(bian)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)生活(huo)中的(de)(de)許多方面(mian)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)更多地是(shi)面(mian)對不(bu)認識的(de)(de)人。可是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)基因似乎還(huan)沒有跟上變(bian)(bian)(bian)革的(de)(de)步(bu)伐，許多現代人的(de)(de)陪伴需求仍(reng)舊希望(wang)被滿足(zu)，這(zhe)也就(jiu)是(shi)為什么SNS營(ying)銷有著根本(ben)性的(de)(de)強大(da)動力。

 從(cong)孤獨這(zhe)樣(yang)的(de)需求我們可以引申出(chu)更為具(ju)體的(de)要求：獵奇(qi)、窺私、熱點、娛樂、八卦……這(zhe)樣(yang)的(de)心理(li)最為直接的(de)體現就是大多數人會不(bu)斷地(di)刷朋友圈，生(sheng)怕錯(cuo)過什么社交熱點。

筆者特(te)意把嫉妒(du)放在(zai)了連接線上，基于經驗來看嫉妒(du)擁有著十分強大的(de)驅動力，大多(duo)數(shu)刷爆朋(peng)友圈的(de)游戲(xi)像知乎(hu)問答、跳(tiao)一(yi)跳(tiao)這些都與游戲(xi)分數(shu)相關。

中國社會確實在某(mou)種程度上來說十分看重結果（成績、分數(shu)、排位(wei)），小時候深受其害的(de)我們最(zui)終似(si)乎仍(reng)舊沒(mei)有跳出(chu)這樣的(de)思維，許多人去體(ti)驗一樣產品，很(hen)有可能是為了取(qu)得更(geng)高而(er)讓人稱(cheng)贊的(de)分數(shu)。

有(you)了去瀏覽的(de)需(xu)求，進而因(yin)為嫉(ji)妒或(huo)者其他(ta)的(de)原因(yin)許多人也會繼續去分(fen)享。那么大多數(shu)想要獲得(de)什么樣的(de)心理滿足呢？

筆者(zhe)認為主要有(you)以(yi)下(xia)幾(ji)點：炫耀、攀比(bi)、從(cong)眾、個(ge)(ge)性……炫耀、攀比(bi)是(shi)(shi)根植于大(da)(da)部分人(ren)(ren)內(nei)心(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)強心(xin)(xin)理(li)(li)需(xu)求，從(cong)眾則是(shi)(shi)基于陪伴需(xu)求延伸出來的(de)(de)“融入(ru)朋友”的(de)(de)一(yi)(yi)種情感(gan)。而基于分享(xiang)行(xing)為的(de)(de)個(ge)(ge)性需(xu)求，本質上看還(huan)是(shi)(shi)屬于融入(ru)社會的(de)(de)需(xu)求。首(shou)先(xian)，我(wo)們可以(yi)看到個(ge)(ge)性是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)相對的(de)(de)概(gai)念，只(zhi)有(you)放在(zai)朋友圈這樣的(de)(de)大(da)(da)環(huan)境下(xia)才有(you)了(le)所(suo)謂(wei)的(de)(de)共(gong)性與個(ge)(ge)性。其次，個(ge)(ge)性需(xu)求的(de)(de)分享(xiang)意(yi)味著分享(xiang)者(zhe)是(shi)(shi)希望(wang)被看到或者(zhe)被理(li)(li)解的(de)(de)。基于人(ren)(ren)的(de)(de)角度我(wo)們可以(yi)發現以(yi)上的(de)(de)這些(xie)心(xin)(xin)理(li)(li)，這時(shi)候就(jiu)(jiu)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)關(guan)鍵(jian)的(de)(de)產(chan)品條件來讓這些(xie)心(xin)(xin)理(li)(li)得以(yi)充分體現。產(chan)品應當是(shi)(shi)低(di)門檻的(de)(de)，如果(guo)一(yi)(yi)篇(pian)文章用(yong)詞(ci)深(shen)奧(ao)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)APP排版“高逼(bi)格”，這往往會讓許多(duo)人(ren)(ren)望(wang)而卻步(bu)；產(chan)品還(huan)應當是(shi)(shi)易(yi)操作的(de)(de)，過(guo)多(duo)的(de)(de)跳轉容(rong)易(yi)導(dao)致跳出率(lv)的(de)(de)增(zeng)高，隨著網速的(de)(de)提升互聯網時(shi)代用(yong)戶(hu)的(de)(de)耐心(xin)(xin)是(shi)(shi)十分低(di)的(de)(de)，只(zhi)有(you)簡單易(yi)得的(de)(de)操作才可以(yi)不斷地留(liu)存用(yong)戶(hu)；產(chan)品為用(yong)戶(hu)帶來了(le)成(cheng)就(jiu)(jiu)感(gan)，像游(you)戲分數、排位機(ji)制（eg：xxx在(zai)全國(guo)排名前1%）這樣的(de)(de)成(cheng)就(jiu)(jiu)引起的(de)(de)嫉妒心(xin)(xin)理(li)(li)很容(rong)易(yi)會造成(cheng)“病毒式傳(chuan)播”；最后是(shi)(shi)共(gong)識度，當一(yi)(yi)樣產(chan)品或者(zhe)活(huo)動(dong)在(zai)你(ni)生活(huo)的(de)(de)曝(pu)光度足夠高（也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)大(da)(da)家都達成(cheng)了(le)某(mou)樣共(gong)識）的(de)(de)時(shi)候，你(ni)就(jiu)(jiu)會不由自主地想要去看看到底是(shi)(shi)怎么回事。最終如果(guo)一(yi)(yi)切順(shun)利(li)用(yong)戶(hu)便可以(yi)獲得了(le)認同。

二、SNS循(xun)環

理解完可行性之(zhi)后，我們來(lai)看一(yi)(yi)下(xia)SNS營銷是(shi)如何形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)個循環最終(zhong)變成(cheng)(cheng)“病(bing)毒式(shi)營銷”。孤(gu)獨產生了(le)游覽SNS的需求，看到(dao)別人（稱為原始(shi)用(yong)戶(hu)）分(fen)(fen)享的精(jing)彩內容后，嫉(ji)妒(du)等(deng)心(xin)理讓二階用(yong)戶(hu)自發地使用(yong)產品(pin)并進一(yi)(yi)步分(fen)(fen)享給更多的孤(gu)獨的人。這(zhe)時候原始(shi)用(yong)戶(hu)看到(dao)了(le)二階用(yong)戶(hu)分(fen)(fen)享的內容之(zhi)后獲得了(le)認同感，提高了(le)對產品(pin)的忠誠度與(yu)(yu)接受(shou)度。而二階用(yong)戶(hu)在(zai)與(yu)(yu)原始(shi)用(yong)戶(hu)的比較（分(fen)(fen)數比較，排(pai)位比較）中也獲得了(le)成(cheng)(cheng)就(jiu)感，并在(zai)三階用(yong)戶(hu)分(fen)(fen)享時同樣地獲取認同感。

這就是(shi)說(shuo)，隨著(zhu)活動的(de)興(xing)起，每個用(yong)戶(hu)的(de)效用(yong)都在上升，是(shi)一個完(wan)美的(de)多贏局面。

通過良好的(de)SNS營(ying)銷與循(xun)環產品不僅(jin)可以實現快速(su)地傳播，同(tong)時可以間接地提高用(yong)戶滿意度，可謂一舉兩得。如何獲得良好的(de)SNS，將成為(wei)互(hu)聯(lian)網企業快速(su)成長的(de)一個(ge)重(zhong)要思考點(dian)，核(he)心(xin)目標(biao)就是(shi)獲取更多的(de)低價有效流量。