用戶體驗設計包含哪些內容
用(yong)戶體(ti)驗(yan)設(she)計(ji)是隨著(zhu)互聯(lian)網(wang)的不斷發展(zhan)而逐漸成為(wei)目(mu)前(qian)的主流(liu)設(she)計(ji)方式之(zhi)一，而今天我們(men)就通過案(an)例分(fen)析來(lai)了(le)解一下，用(yong)戶體(ti)驗(yan)設(she)計(ji)包含哪些內容。
1、情感
用于衡量用戶使用產品(pin)時的(de)(de)態度和感(gan)受，例如(ru)用戶對本次功(gong)能的(de)(de)滿意程(cheng)度、用戶對操作(zuo)流程(cheng)感(gan)知的(de)(de)易用性程(cheng)度等。
2、參與
用(yong)于(yu)衡(heng)量用(yong)戶(hu)對新(xin)產品(pin)或(huo)新(xin)功(gong)能(neng)的(de)(de)參與度，例如(ru)(ru)每位(wei)(wei)用(yong)戶(hu)每周對新(xin)功(gong)能(neng)的(de)(de)訪(fang)問次數或(huo)每位(wei)(wei)用(yong)戶(hu)每天在(zai)產品(pin)內花(hua)費的(de)(de)時長。如(ru)(ru)下羅列的(de)(de)指標類型能(neng)夠用(yong)于(yu)衡(heng)量設計(ji)在(zai)場景(jing)轉化中發揮的(de)(de)作(zuo)用(yong)。
3、接納
用于衡量上線產品或功能的(de)新用戶增長(chang)程度。例如功能上線后(hou)近7天創建的(de)賬戶數或使用該(gai)功能的(de)新用戶占比。這對于新產品功能或正在重新設計(ji)的(de)產品特別有用。
4、保留
用(yong)于(yu)衡量上(shang)線(xian)產品(pin)或(huo)功能的(de)老用(yong)戶穩定程度，具體(ti)包含現有(you)用(yong)戶的(de)留存率和(he)流失(shi)率。例如在上(shang)線(xian)7天(tian)內產生(sheng)的(de)活躍用(yong)戶在上(shang)線(xian)30天(tian)后(hou)是否仍(reng)然(ran)在活躍？
5、完成
用(yong)(yong)于(yu)衡(heng)量流程設計(ji)的合理(li)性，通常適用(yong)(yong)于(yu)產品中非常注重任務(wu)(wu)的區(qu)域。例如某任務(wu)(wu)的完(wan)成(cheng)率(lv)和UV轉化率(lv)
轉載來源：太原達內教育
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