新媒(mei)體,簡(jian)單來說局就是(shi)數字化(hua)媒(mei)體形式,而新媒(mei)體運(yun)營就是(shi)利用新媒(mei)體進行(xing)品牌推(tui)廣(guang)、產(chan)品營銷、策(ce)劃品牌相關的(de)優質內容(rong)和線上(shang)活動、向用戶(hu)廣(guang)泛或(huo)者精準(zhun)推(tui)送消息,從而提高參與度和知名度。
新媒體運營內容劃分
新媒體(ti)運(yun)(yun)營內容可劃分為,內容運(yun)(yun)營、用戶運(yun)(yun)營、產品運(yun)(yun)營、活(huo)動運(yun)(yun)營。
1.內容運營指的(de)是(shi)通過編輯原創文案、組織內容等方式,根(gen)據自身產品需求,輸出滿(man)足用(yong)戶(hu)需求或是(shi)感興趣的(de)有價值的(de)內容。
2用(yong)戶運營是新媒體運營的核心,深入接觸用(yong)戶,了解用(yong)戶需求和產品使(shi)用(yong)意愿,然后(hou)根據這些用(yong)戶資源來優化內容和活動(dong)。
3.產(chan)品運營則是根(gen)據產(chan)品,進行推(tui)廣宣傳(chuan)。
4.活(huo)動運營是(shi)通過舉辦(ban)線(xian)上線(xian)下的(de)活(huo)動加大(da)產(chan)品(pin)的(de)曝光(guang)度,從而進行(xing)推(tui)銷(xiao)產(chan)品(pin)、引流拉新等(deng)目的(de)。
新媒體運(yun)營(ying)必(bi)備的推廣平臺
1.視頻平臺,比如抖音這類直播平臺
2.社交平(ping)臺(tai)(tai),微信、微博(bo)、知乎等用戶(hu)互(hu)動性強(qiang)、活躍(yue)度(du)高(gao)的平(ping)臺(tai)(tai)
3.自(zi)媒體平(ping)臺(tai),比如搜狐號(hao)和今(jin)日(ri)頭條(tiao),有更(geng)強的(de)專業性,也有更(geng)精準的(de)用戶。
新(xin)媒體運營必備的(de)基(ji)礎(chu)能力(li)
(1)文案寫(xie)作能力
優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)文(wen)案(an)寫(xie)作能(neng)(neng)(neng)力是所有(you)運(yun)營人(ren)員必備的(de)(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)。幾乎所有(you)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營平臺都需要一(yi)篇優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)文(wen)案(an)來進行(xing)用戶的(de)(de)(de)(de)吸(xi)引,優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)文(wen)案(an)需要有(you)清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)邏輯和思路(lu),要注(zhu)意文(wen)章的(de)(de)(de)(de)排(pai)版、圖文(wen)的(de)(de)(de)(de)搭配、內容的(de)(de)(de)(de)創意等(deng)都能(neng)(neng)(neng)夠成為吸(xi)引用戶的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要因素。
(2)產(chan)品營(ying)銷能力
使(shi)用優秀的(de)文案吸引(yin)用戶(hu)的(de)關(guan)注以后,接(jie)下來就要使(shi)用營銷手段(duan),進(jin)行變現(xian)。除(chu)了(le)進(jin)行優質的(de)產品,新媒體(ti)運營人員還需要進(jin)行公司品牌的(de)推廣。在(zai)這個過程(cheng)中,內容(rong)其(qi)實也是一(yi)種營銷手段(duan),針對不同(tong)的(de)用戶(hu)屬性制定不同(tong)的(de)營銷策(ce)略(lve),為(wei)所有的(de)用戶(hu)打造(zao)專屬的(de)內容(rong)。
(3)活動(dong)策劃能力
活(huo)(huo)動策劃指的(de)是線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下(xia)(xia)舉辦的(de)拉新留存的(de)活(huo)(huo)動。例(li)如每年的(de)“雙(shuang)(shuang)十一”“雙(shuang)(shuang)十二(er)”等就(jiu)屬于(yu)線(xian)(xian)上的(de)活(huo)(huo)動,到店有(you)好禮的(de)形式則是一種線(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)活(huo)(huo)動。
(4)社群經營能力
新媒體(ti)運(yun)營的重要一環(huan)在于社(she)(she)群,社(she)(she)群也可以說是(shi)用戶池,擁(yong)有(you)優秀的社(she)(she)群經營能力可以為公司創造更多有(you)粘性的用戶。
(5)數據分析能力
新媒體(ti)運營(ying)的(de)(de)工作是環環相扣的(de)(de),一切都離不(bu)開對目標用(yong)戶的(de)(de)了解(jie)。數據最(zui)能反映成績,所以對于新媒體(ti)運營(ying)來說,數據分析能力非(fei)常重要。