當下網(wang)站優(you)(you)(you)化(hua),網(wang)站質量要求(qiu)(qiu)的(de)(de)不斷提升,站長對于(yu)網(wang)站優(you)(you)(you)化(hua)的(de)(de)角度和思(si)維也應該(gai)與時俱(ju)進(jin),網(wang)站其(qi)實本(ben)身(shen)是為用(yong)(yong)戶(hu)服(fu)務的(de)(de),我(wo)們不能只抱著為了(le)優(you)(you)(you)化(hua)而優(you)(you)(you)化(hua)的(de)(de)態度,很(hen)多時候(hou)還(huan)是要考慮用(yong)(yong)戶(hu)各方(fang)面的(de)(de)需求(qiu)(qiu),只有各個(ge)細節都符(fu)合了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)(qiu),網(wang)站才(cai)能持(chi)久(jiu)獲得用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)關注和認可。
第一(yi),網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)對(dui)于用戶的(de)(de)直觀感受。網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)用戶體驗(yan)第一(yi)個要素,就(jiu)是用戶打開網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)后(hou)的(de)(de)視覺(jue)體驗(yan),也就(jiu)感官體驗(yan),感官的(de)(de)滿(man)足(zu)度,類似(si)于日常生活中我們見(jian)到一(yi)個大美女,總(zong)會給人(ren)以耳目一(yi)新(xin)的(de)(de)感覺(jue),在一(yi)群人(ren)當中,一(yi)個氣(qi)質、容貌、談吐都(dou)非常不錯的(de)(de)朋友(you),總(zong)會讓(rang)你(ni)記憶深刻,網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)何嘗不是這樣的(de)(de)道(dao)理呢?
第二(er),網(wang)站(zhan)不能只是(shi)(shi)嫁(jia)衣很多時(shi)(shi)候需(xu)要有干貨。網(wang)站(zhan)歸根揭底就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)幫助用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)第一時(shi)(shi)間找到(dao)其(qi)最(zui)(zui)需(xu)要的(de)(de)(de)東西(xi)。無論是(shi)(shi)內(nei)容的(de)(de)(de)構建還是(shi)(shi)網(wang)站(zhan)結構的(de)(de)(de)布局都是(shi)(shi)將(jiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)(zui)為關注的(de)(de)(de)問題要體現(xian)出來,這個就(jiu)是(shi)(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)(zui)新(xin)訴求(qiu)的(de)(de)(de)把握,了(le)(le)解(jie)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)(zui)新(xin)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),常規的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)并加以(yi)分類的(de)(de)(de)處理(li),在(zai)不同的(de)(de)(de)區域按照需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)強(qiang)烈(lie)程度進行布局和設(she)計網(wang)站(zhan)頁面,讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)感到(dao)你(ni)網(wang)站(zhan)任何一個細節其(qi)實(shi)都在(zai)為了(le)(le)幫助用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)解(jie)決問題,把用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)獲(huo)得想要的(de)(de)(de)內(nei)容簡單化(hua),快速化(hua),內(nei)容第一時(shi)(shi)間呈現(xian)在(zai)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)眼前就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)應該做的(de)(de)(de)事情。
第三,要(yao)注重用戶(hu)(hu)在訪問網站過程(cheng)中的(de)互動(dong)性(xing)。任何人都有(you)和(he)別人溝(gou)通的(de)欲(yu)望,我(wo)們(men)以(yi)微信朋友(you)(you)圈為例子,當下很多(duo)年輕媽媽自(zi)拍、靚兒子美(mei)照、靚家庭(ting)幸福(fu)照,這(zhe)些其實都是希望獲(huo)(huo)得大家的(de)祝福(fu)和(he)認可,希望獲(huo)(huo)得更多(duo)好朋友(you)(you)的(de)支持,獲(huo)(huo)得情感的(de)釋放,我(wo)們(men)要(yao)做的(de)就(jiu)是要(yao)滿足(zu)用戶(hu)(hu)交(jiao)流(liu)的(de)渴望,讓他們(men)的(de)疑(yi)問、想法、有(you)可以(yi)傾訴和(he)發泄的(de)地方。所以(yi)網站設計一些互動(dong)交(jiao)流(liu)板(ban)塊是非常有(you)必(bi)要(yao)的(de),比如常見的(de)有(you)問答板(ban)塊,微博互動(dong)、這(zhe)些小(xiao)功能小(xiao)模塊就(jiu)是我(wo)們(men)需要(yao)在網站上(shang)體現(xian)的(de)互動(dong)氛(fen)圍營(ying)造(zao)的(de)必(bi)備細節。
第四,網(wang)(wang)站(zhan)還要(yao)不(bu)斷(duan)的(de)塑造(zao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)當下(xia)競爭(zheng)的(de)無形資產,為什么尤(you)其針對大(da)件,我(wo)們都喜歡選擇大(da)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)去購買,很多時(shi)候還是得益于大(da)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)質量、售后(hou)(hou)和(he)口(kou)碑(bei),而大(da)多數網(wang)(wang)站(zhan)沒(mei)(mei)有(you)(you)自己的(de)特點,沒(mei)(mei)有(you)(you)下(xia)意識的(de)為網(wang)(wang)站(zhan)塑造(zao)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)營銷策略,用(yong)(yong)戶可能隨著(zhu)時(shi)間的(de)推移(yi)就(jiu)淡(dan)淡(dan)淡(dan)忘了他所(suo)瀏覽的(de)站(zhan)點,而品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設其實就(jiu)是在延續我(wo)們日后(hou)(hou)為用(yong)(yong)戶服(fu)(fu)務的(de)周期,建立(li)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)關鍵,自己獨有(you)(you)的(de)產品(pin)(pin)(pin)、自己完善(shan)的(de)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務和(he)不(bu)斷(duan)加(jia)強(qiang)的(de)業(ye)(ye)界知名度和(he)用(yong)(yong)戶口(kou)碑(bei)的(de)結合體,我(wo)們就(jiu)要(yao)通過我(wo)們自身企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)實力(li)展(zhan)示(shi)、產品(pin)(pin)(pin)展(zhan)示(shi)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值、售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務以(yi)及企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)展(zhan)示(shi)各個方面深入(ru)加(jia)強(qiang)自身品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)在用(yong)(yong)戶心中的(de)印象(xiang),所(suo)以(yi)不(bu)斷(duan)的(de)塑造(zao)網(wang)(wang)站(zhan)價值和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)特色(se),是網(wang)(wang)站(zhan)優化塑造(zao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)個人站(zhan)長必須有(you)(you)意識去思索的(de)問題。
最后(hou),總結(jie)一(yi)下,網(wang)站其實本(ben)身(shen)就(jiu)是一(yi)個(ge)服務(wu)(wu)展示(shi)的(de)(de)(de)窗口(kou),為(wei)什么我(wo)們(men)去銀行辦理業務(wu)(wu),業務(wu)(wu)員(yuan)那種良好(hao)、職業的(de)(de)(de)風貌總讓(rang)人記憶猶新,關(guan)鍵就(jiu)是長時間的(de)(de)(de)積累、培(pei)訓和學習(xi),網(wang)站要給人以專業的(de)(de)(de)態度(du)(du),就(jiu)在(zai)于(yu)站長平(ping)時對于(yu)網(wang)站的(de)(de)(de)包裝和塑造,并且(qie)深(shen)挖(wa)用戶需求,通(tong)過(guo)企業良好(hao)的(de)(de)(de)形(xing)象和過(guo)硬的(de)(de)(de)產品(pin)來(lai)提(ti)升用戶的(de)(de)(de)需求滿足度(du)(du),其實細節是多方(fang)面的(de)(de)(de)關(guan)鍵在(zai)于(yu)能否用心、長期的(de)(de)(de)去分析(xi)和完(wan)善自己網(wang)站存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)問題(ti),并且(qie)下意識的(de)(de)(de)來(lai)塑造我(wo)們(men)的(de)(de)(de)企業品(pin)牌。