電商(shang)購物、外賣訂餐、住宿旅(lv)游等等應(ying)用里(li),花樣繁(fan)多(duo)的(de)(de)優惠(hui)券你肯定不會陌(mo)生。抵(di)扣個五元(yuan)十元(yuan),或是來(lai)點兒折扣優惠(hui),看似只是商(shang)家的(de)(de)一些營銷(xiao)小手段,背后卻有不小的(de)(de)名(ming)堂——靠“券”吃(chi)飯的(de)(de)大有人在,而他們(men)的(de)(de)“收(shou)入”也與我們(men)很多(duo)人的(de)(de)切(qie)身利益息(xi)息(xi)相關(guan)。
沒錯,小小的(de)(de)優(you)惠券,除了操縱著眾多消費者的(de)(de)購(gou)物心理(li),還是賣家(jia)、品牌、平臺重要的(de)(de)商業運營策略(lve)。而那些商家(jia)絞(jiao)盡腦汁(zhi)拋出來的(de)(de)優(you)惠券,究竟被誰盯上(shang)了?
“好多折(zhe)(zhe)扣最給力(li)的(de)(de)(de)優(you)(you)(you)惠(hui)(hui)券(quan),我發現根本搶不到。”經常(chang)網購的(de)(de)(de)上班(ban)族吳穎很早(zao)就發現這個(ge)問題:她一直喜愛購買能用(yong)優(you)(you)(you)惠(hui)(hui)券(quan)抵扣、打(da)折(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)商品(pin),但是(shi)(shi)優(you)(you)(you)惠(hui)(hui)力(li)度越大的(de)(de)(de)優(you)(you)(you)惠(hui)(hui)(抵扣券(quan)),經常(chang)是(shi)(shi)在平(ping)臺上剛放出(chu)來,就被(bei)一搶而空。即便她使(shi)用(yong)了公司的(de)(de)(de)千兆光纖(xian),速度上也難以(yi)快人(ren)一步。
“有(you)朋友分享了些竅(qiao)門,特別想要深(shen)度打(da)折(zhe),就去一些特惠降(jiang)價的微信(xin)群,或是閑魚(yu)上(shang)花(hua)點(dian)小錢,讓(rang)人家代下單打(da)折(zhe)。”吳穎表示(shi),只要有(you)點(dian)知名度的電(dian)商(shang)平臺,幾乎都能夠(gou)通過這些方式,找到給力的“優惠折(zhe)扣(kou)代下單”服務。
難道(dao),電(dian)商(shang)平臺上那些(xie)總是搶不(bu)到的(de)深度折扣券(quan),總能落在某些(xie)人(ren)手里?他們是運氣(qi)好還是有(you)什么(me)貓膩?1. 優(you)惠(hui)(hui)券(quan)被“瞬秒(miao)”的(de)背(bei)后“每逢618、雙(shuang) 11 這些(xie)電(dian)商(shang)節(jie)日,優(you)惠(hui)(hui)券(quan)總是被‘瞬秒(miao)’,太(tai)變態了。”這樣的(de)抱(bao)怨,相信很多人(ren)在電(dian)商(shang)節(jie)期(qi)間都(dou)會道(dao)出。
讀者(zhe)鐘佳作為一名資深剁(duo)手族,一開始(shi)曾認為那些搶不(bu)到的(de)“超級”優惠(hui)券,是(shi)平臺和商家聯(lian)合(he)設(she)計出來的(de)“套”,只是(shi)為了吸引更(geng)多的(de)用戶流量。
但一次偶(ou)然的機會,她(ta)發現在淘寶、閑魚甚至一些(xie)微信群里,有不(bu)少號稱能夠幫用戶代下單(dan),獲(huo)得“深度”打折、優惠資格(ge)的神秘(mi)賣家。根(gen)據(ju)宣(xuan)傳中給出的聯系(xi)方式,她(ta)嘗(chang)試添加對方為(wei)好(hao)友。
“所謂折扣(kou)代下單(dan),就是用(yong)他(ta)的折扣(kou)券(quan)幫我(wo)下單(dan),然后再收點(dian)手續費。”鐘佳表示(shi),為了博(bo)取(qu)信任,代下單(dan)的賣家,都(dou)建議用(yong)戶(hu)通過(guo)閑魚第三方擔保支付交易,“如果我(wo)買件衣服原價 300 元(yuan),他(ta)的折扣(kou)券(quan)是 300 減80,手續費 10 元(yuan),那我(wo)需要在閑魚拍下他(ta)生成的 330 元(yuan)鏈接。”
當折扣商品到貨,買家檢查無誤之后,便確認收(shou)貨還款給代下(xia)單(dan)的(de)賣(mai)家,完(wan)成一(yi)次交(jiao)易。她表(biao)示(shi),算(suan)上給代下(xia)單(dan)賣(mai)家的(de)手續費,折扣往往還蠻大的(de),所以對(dui)于經常(chang)購買大件兒的(de)買家來說(shuo),的(de)確很(hen)劃算(suan)。
“衣服鞋包,手(shou)續費一(yi)般都(dou)在5- 30 元之間,看(kan)折(zhe)扣力度大小。但數(shu)碼產品的(de)手(shou)續費往(wang)往(wang)很(hen)高,有的(de)能(neng)到 50 元以(yi)上。”鐘佳說,兩個(ge)月前的(de) 618 購物(wu)狂歡節,她(ta)幫(bang)老公購買的(de)新手(shou)機就是通過代下(xia)單的(de)方式,以(yi)滿 2000 元減 300 優惠成交的(de),并因此支付(fu)了(le)代下(xia)單賣家 50 元的(de)手(shou)續費,“算了(le)一(yi)下(xia)等于優惠了(le) 250 元,這幅度相當給力了(le)。”
在經過(guo)一段時(shi)間的(de)接觸之后(hou),她甚(shen)至和(he)個(ge)別代(dai)(dai)下(xia)單的(de)賣(mai)家(jia)(jia)關系熟絡(luo)起(qi)來,每(mei)當想(xiang)在電商平臺(tai)上挑(tiao)選鞋服衣帽,或是為(wei)家(jia)(jia)里(li)添置生活必備(bei)時(shi),都(dou)會優先找到代(dai)(dai)下(xia)單賣(mai)家(jia)(jia),咨(zi)詢一下(xia)哪些店鋪優惠(hui)力(li)度(du)大,能夠通(tong)過(guo)深度(du)打折購買到實惠(hui)的(de)商品(pin)。
“一年算下來(lai)能(neng)節省不少錢。雖然(ran)不知道他們的優惠(hui)券(quan)從哪來(lai),但專業的事情還是(shi)交給專業的人去做(zuo)吧。”在(zai)搶平臺(tai)優惠(hui)券(quan)這(zhe)件(jian)事情上(shang),鐘佳可(ke)以說已經(jing)“認命”了。
她告訴懂懂筆記,類似代(dai)下單的(de)優惠(hui)方式,雖然有時(shi)(shi)操作下來與自(zi)己搶優惠(hui)券的(de)折扣(kou)相(xiang)差不多,但(dan)卻省去了(le)自(zi)己搶券、下單時(shi)(shi)所耗費的(de)時(shi)(shi)間和精力。
那(nei)么,這些看似“神(shen)通(tong)廣大”的(de)代下單(dan)賣家(jia),手頭大量的(de)優惠券又是從何而來的(de)呢?2. 灰產(chan)用(yong)群控腳本“搞事情”“其實我們也(ye)是搶的(de),只不(bu)過不(bu)是人為搶的(de)罷了(le)。”
在(zai)幾位網購(gou)達人(ren)的推介(jie)下(xia),懂懂筆記接觸到一位自稱(cheng)“華姐”的大賣家(jia)。她(ta)表示自己做折扣代下(xia)單這(zhe)一行已經(jing)有兩(liang)三年(nian)時間了(le)。
最初,她只是(shi)兼職做(zuo)一(yi)做(zuo)電商活動(dong)比較集中的(de)618、雙 11 等幾(ji)個時期的(de)優惠代下單(dan)(dan)業務(wu)。后來發現電商優惠活動(dong)越來越多,便辭去(qu)了化妝品柜臺(tai)銷售(shou)的(de)工作,成為一(yi)位專職的(de)代下單(dan)(dan)賣(mai)家。
	
“大(da)家(jia)都說優惠(hui)券越(yue)來(lai)越(yue)少,那是錯覺。其(qi)實平臺為了搶流量,這幾年優惠(hui)方式越(yue)來(lai)越(yue)多、力度越(yue)來(lai)越(yue)大(da)是真的。”
“華姐”表示,之所以用戶覺得平臺優惠(hui)(hui)券(quan)變(bian)少(shao)了,是(shi)因為大部(bu)分優惠(hui)(hui)券(quan),都讓(rang)(rang)許多代下單(dan)賣家(jia)搶走(zou)了。他們(men)的(de)(de)目的(de)(de)很簡(jian)單(dan):讓(rang)(rang)搶不到(dao)優惠(hui)(hui)券(quan)的(de)(de)用戶,從他們(men)手中買券(quan)換(huan)得實惠(hui)(hui)。
在多(duo)次溝(gou)通(tong)交(jiao)流后,她簡單透露了一個(ge)情況(kuang):很多(duo)用戶之所(suo)以總是搶不到高額(e)優惠(hui)(hui)券(quan)、折扣券(quan),最關鍵的(de)原因(yin)不是網絡或手(shou)(shou)機、電(dian)腦等終(zhong)端設備的(de)問題(ti),其實(shi)大部(bu)分(fen)用戶的(de)網速(su)、手(shou)(shou)機性(xing)能、電(dian)腦性(xing)能用在搶平臺優惠(hui)(hui)券(quan)上(shang),都是綽(chuo)(chuo)綽(chuo)(chuo)有余的(de)。
實際(ji)上,用戶(hu)在看到(dao)優惠(hui)券信息(xi)出(chu)現時(shi),雖(sui)然拼(pin)命按(an)下(xia)按(an)鈕或者驗證選項,但是(shi)依舊會有延遲。即便(bian)注意力高度集(ji)中“掐表”等著,也會有半秒(miao)(miao)(miao)到(dao)一秒(miao)(miao)(miao)的動作遲緩,“但機器和程序就不會了(le),會在幾十毫秒(miao)(miao)(miao)內‘按(an)下(xia)’按(an)鍵,甚至(zhi)完成防作弊驗證。”
也就是(shi)說,代下單賣家手頭大量的(de)(de)(de)折扣優惠(hui)券,都是(shi)通過群(qun)控手機、大量賬號以及(ji)代碼程序完成搶奪的(de)(de)(de)。往往在(zai)普通用戶正(zheng)常反應的(de)(de)(de)那一(yi)秒(miao)鐘內,就將大量的(de)(de)(de)優惠(hui)券搶到群(qun)控的(de)(de)(de)賬號中了。而(er)且,大量賬號相(xiang)互自動(dong)完成分享(xiang)任務,還能(neng)得到更多額外的(de)(de)(de)優惠(hui)券。
“我的對手不(bu)是(shi)普(pu)通用(yong)戶(hu),而是(shi)許多同行,大(da)家都是(shi)這(zhe)樣掛機(ji)搶優惠(hui)券和限量(liang)商(shang)品(pin)的。”據華姐透露,大(da)量(liang)優惠(hui)券在瞬間就被群(qun)控和程序秒搶,用(yong)戶(hu)自然(ran)就覺(jue)得平臺所發放的優惠(hui)券(特價商(shang)品(pin))越來越少,認為“貓膩”太多。
在和(he)(he)圈(quan)內資深(shen)人士的(de)交(jiao)流中(zhong),懂(dong)懂(dong)筆記了(le)解到那些用來搶(qiang)優惠(hui)券的(de)“實(shi)名”賬(zhang)(zhang)號,基(ji)本上是從信息灰產賣家手(shou)中(zhong),以300~ 500 元/套的(de)價格購買的(de),包括了(le)實(shi)名認證(zheng)的(de)賬(zhang)(zhang)號和(he)(he)實(shi)名認證(zheng)的(de)電(dian)話卡。
通過搶(qiang)到的(de)優惠券,幫(bang)用戶“代下單(dan)”,除了(le)可以提(ti)高賬號信用等級分值之外(wai),還能額外(wai)賺取所謂的(de)“手續費”,盡管每單(dan)僅幾元到幾十元不等,但上百個(ge)賬號便可為(wei)“華(hua)姐”帶來每天幾千元的(de)收(shou)入(ru)。在一些電商(shang)購物節期間(jian),她甚至曾日收(shou)入(ru)過萬(wan)元。
“不(bu)管是網上(shang)購物,還是旅游預(yu)訂,只要是需(xu)要搶的(de)優惠券,群控都可以完成,并根(gen)據用戶不(bu)同(tong)的(de)需(xu)求,提供(gong)不(bu)同(tong)的(de)代下單服務(wu)。”華姐表示(shi)。
各大平(ping)臺(tai)和APP應(ying)用(yong)看似數量龐大的優(you)惠券,很(hen)多(duo)都讓類似的代(dai)下(xia)單賣家用(yong)程序作弊的方式秒走了(le)。而商家本想回饋給用(yong)戶的福利(li)折(zhe)扣,也(ye)因此成(cheng)了(le)灰產牟利(li)的工具(ju)。
本(ben)來(lai)應得的(de)優(you)(you)惠沒(mei)享受(shou)到(dao)不說,用戶還要自(zi)掏腰包“購買(mai)”被搶走(zou)的(de)折(zhe)扣(kou)。那么,灰產(chan)投(tou)入了昂貴的(de)群(qun)控(kong)(kong)設備,占用了如此多的(de)折(zhe)扣(kou)優(you)(you)惠券(quan),難(nan)道(dao)就不怕沒(mei)市場(chang)、砸手里嗎?3. 公平缺失讓灰產(chan)有利可圖(tu)“不管是(shi)特殊(shu)渠(qu)道(dao)也好,還是(shi)群(qun)控(kong)(kong)搶的(de)也好,能(neng)打折(zhe)就行(xing)。”
當被問(wen)及(ji)如(ru)何看待灰產用(yong)程序搶(qiang)優惠券時,身邊不少(shao)網購(gou)達(da)人都表現(xian)出了“豁達(da)”的(de)一面(mian)。在某手(shou)游公司上班的(de)沈麗(li)告訴懂(dong)懂(dong)筆記,只要這(zhe)些有海量(liang)折扣券的(de)代下單賣家能夠真(zhen)正幫(bang)她購(gou)買到便宜商品,優惠券到底是怎么來的(de)并不重要。
她(ta)表示,作為上(shang)班(ban)族來說,每天的時(shi)間并不充裕,想要花心思搶大量(liang)店鋪優惠券也不現實,而(er)賭(du)氣(qi)去花大價(jia)錢置(zhi)辦類似的搶券程序也不現實。“還不如花點小(xiao)錢,讓代下單賣(mai)家幫忙購買折(zhe)扣商品,還能免(mian)去不少(shao)煩惱。”
“身邊(bian)許多朋友、同學都(dou)是(shi)(shi)這么買的(de)(de),當花錢(qian)買便利了。”常常通過折扣(kou)代下單服務購買電(dian)商產品(pin)的(de)(de)大學生(sheng)柴喆也表示(shi),有便宜(yi)為何不(bu)用,通過類似的(de)(de)方(fang)式,購買有較大折扣(kou)、優惠的(de)(de)衣服、生(sheng)活(huo)用品(pin),能(neng)省一(yi)點兒是(shi)(shi)一(yi)點兒,“只要(yao)(yao)加收的(de)(de)費用不(bu)高,還是(shi)(shi)能(neng)接(jie)受(shou)的(de)(de)。要(yao)(yao)說不(bu)大好(hao)的(de)(de),那就是(shi)(shi)(個人(ren)的(de)(de))地(di)址和電(dian)話(hua)都(dou)要(yao)(yao)提供(gong)給對方(fang),未來怕被騷然電(dian)話(hua)打(da)擾。”
為了保(bao)(bao)險起見(jian),她在讓這些擁有優惠券的(de)賣家代(dai)下單(dan)時,總是(shi)要(yao)求走閑魚(yu)、微店等擁有第(di)三方擔(dan)保(bao)(bao)交易平臺(tai),以(yi)避免(mian)產生不(bu)必(bi)要(yao)的(de)糾紛和風(feng)險。
“有(you)同學就曾通過(guo)微信直接打款交易,結果(guo)東(dong)西沒收到(dao),錢(qian)(qian)也沒了(le)。”柴喆告訴懂(dong)懂(dong)筆記,正因為有(you)不(bu)少網購(gou)達(da)人都(dou)習(xi)慣(guan)使用代下單的(de)購(gou)物(wu)方式購(gou)買折(zhe)扣(kou)商品,所以(yi)有(you)不(bu)少騙子(zi)也常(chang)常(chang)通過(guo)類似的(de)伎倆(lia),試圖騙取買家的(de)錢(qian)(qian)財(cai)。
有人說,優惠(hui)券只(zhi)是部(bu)分品(pin)牌商(shang),用(yong)來讓買家誤以為(wei)商(shang)品(pin)變“便宜”的手段(duan)而已。但在現實中,不少網購用(yong)戶對于優惠(hui)券、折扣券的執念卻依舊很深。優惠(hui)券、折扣券也(ye)的確(que)能夠(gou)幫他們省下一部(bu)分消費開銷。
但在這些(xie)“暴力”搶優(you)惠券的灰(hui)產(chan)(chan)面前,用戶卻(que)是(shi)無奈的。有利益(yi)的地方就有灰(hui)產(chan)(chan)滋生,哪怕是(shi)一張小小的優(you)惠折扣券,都有人能夠借機會謀取暴利。
電(dian)商平臺、APP應用應該盡力(li)防止(zhi)作(zuo)弊手段,讓(rang)真正(zheng)的(de)實惠落(luo)到(dao)更多的(de)用戶手里(li)。實際上,這似乎原(yuan)本應該是平臺、商家(jia)和用戶都希(xi)望看到(dao)的(de)結果,但如今卻顯得無人關心(xin)、漏洞百出。這些(xie)灰產的(de)玩(wan)法,真的(de)就無懈可擊?